職場でのコミュニケーションが苦手な人の対処法|無理なく働くための考え方
「職場でうまく話せない」
「何を話していいか分からない」
「雑談や報連相が苦手」
このような悩みを抱えている方は少なくありません。特に、就職を目指している方や復職を考えている方にとって、職場でのコミュニケーションは大きな不安の一つです。
しかし、安心してください。
実はコミュニケーションは「性格」ではなく、コツと練習で改善できるスキルです。
今回は、職場でのコミュニケーションが苦手な人の対処法について、就労移行支援の視点から解説します。

職場コミュニケーションの悩みを解決するシンプルな方法
結論から言うと、
「上手に話そうとしないこと」が一番の解決策です。
多くの人が
・気の利いたことを言わないといけない
・会話を続けないといけない
・面白いことを言わないといけない
と思い込んでしまいます。
しかし、職場で求められるコミュニケーションの多くは
・報告
・連絡
・相談
といったシンプルな情報共有です。
例えば
- 「〇〇の作業が終わりました」
- 「〇〇について確認したいです」
- 「〇〇で困っています」
このような短くシンプルな会話で十分なのです。
つまり、コミュニケーションが苦手な人ほど
「雑談より報連相を意識する」ことが大切です。
📞自分に当てはまるかも?と思った方はお気軽にお問合せください
ティオ鹿児島中央
☎ 099-272-9777
ティオ鹿児島二中通
☎ 099-272-9997
そもそもコミュニケーションが苦手になる原因
コミュニケーションが苦手な人には、いくつか共通する原因があります。
完璧に話そうとしてしまう
「変なことを言ったらどうしよう」
「うまく話さないと」
と考えすぎてしまうと、逆に言葉が出なくなります。
実際の職場では、多少ぎこちなくても問題ありません。
相手の反応を気にしすぎてしまう
「嫌われているかも」
「迷惑かもしれない」
と考えすぎると、必要な報告までできなくなります。
しかし多くの場合、周囲の人はそこまで深く気にしていません。
「話す能力」と思い込んでいる
コミュニケーションは才能ではなく
・慣れ
・経験
・パターン
で身につくものです。
つまり、練習すれば確実に改善できます。
就労移行支援で実際に改善した事例
ティオ鹿児島二中通でも、コミュニケーションに不安を感じている利用者の方は多くいらっしゃいます。
そこで行っているのが、段階的なコミュニケーション練習です。
例えば
報連相トレーニング
実際の職場を想定して
- 作業完了の報告
- 分からないことの質問
- トラブルの相談
などを練習します。
グループワーク
少人数で
- 意見交換
- 簡単な雑談
- 発表
などを行い、無理なく会話の経験を増やします。
最初は
「話すのが怖い」
と言っていた利用者の方も、徐々に
- 自分から質問できる
- 上司に相談できる
- 面接でも落ち着いて話せる
ようになっていきます。
📞興味のある方はお気軽にお問合せください
ティオ鹿児島中央
☎ 099-272-9777
ティオ鹿児島二中通
☎ 099-272-9997
コミュニケーションの悩みが解決すると変わること
コミュニケーションへの苦手意識が減ると、働くことへの不安も大きく減ります。
例えば
・職場で相談できる
・仕事のミスが減る
・人間関係のストレスが減る
・仕事が長く続く
といった変化が生まれます。
そして多くの方が気づくのは
「思っていたより職場の会話は難しくなかった」
ということです。
コミュニケーションは、少しずつ慣れていけば大丈夫です。
就職に向けて不安がある方へ
ティオ鹿児島二中通では、
- コミュニケーション練習
- ビジネスマナー
- 面接対策
- 就職サポート
など、就職に向けたトレーニングを行っています。
「働きたいけど不安がある」
「人間関係が心配」
そんな方は、まずはお気軽にご相談ください。
見学・体験も随時受付中です。
一人で悩まず、就職への一歩を一緒に踏み出していきましょう。
📞見学・体験は無料です。お気軽にお問合せください。
ティオ鹿児島中央
☎ 099-272-9777
ティオ鹿児島二中通
☎ 099-272-9997
同じカテゴリの記事
ティオの
事業所案内
ご利⽤開始までの流れ
-
資料請求
ティオの詳しいご案内をお送りします。⾒学や個別相談、オンライン個別相談からでもOKです。
-
⾒学・相談
実際に来所して頂き、事業所の雰囲気を⾒てもらったり、お話を伺わせて頂きます。オンラインも可能です。
-
体験利⽤
ご⾃⾝のご都合に合わせて体験できます。⾒学時にご希望があれば、そのまま体験して頂くことも可能です。
-
⼿続き
利⽤の際には、お住まいの市区町村の役所で⼿続きが必要となります。不安な⽅は同⾏しますので、ご安⼼下さい。
-
利⽤開始
契約⼿続き、利⽤についてのご説明をします。あなたに合った計画を相談しながら⼀つずつ決めていきます。
-
無料で詳しい資料をお届けします
-
個別でいろいろ聞きたい⽅
-
オンラインでの相談を希望の⽅
お電話からも
お気軽にご連絡ください
- 受付時間
- 8:30~17:30/⽉〜⼟曜 ※祝⽇も営業しております
- 8:30~17:30/⽉〜⼟曜
※祝⽇も営業しております
全国に繋がる
就労⽀援ネットワーク
就労移⾏⽀援ティオ⿅児島中央・鹿児島二中通は⼀般社団法⼈社会福祉⽀援研究機構に加盟しております。
同機構に加盟する就労移⾏⽀援事業所は全国で多くの就職実績を出していますので、安⼼してご利⽤ください。