本日のSST
こんにちは!フィット鹿児島二中通です♪
本日はSSTを実施致しました!テーマは2つです📚
◆ テーマ①:職場で注意を受けたときの対処法
仕事をしていると、誰でもミスをしてしまうことがあります。
大切なのは、ミスをしたあとにどう行動するか。
今回のSSTでは、以下のようなポイントを確認しました
• 感情的にならず、まずは「聞く姿勢」をもつ
• 相手の話を遮らず、最後までしっかり聞く
• 素直に謝る(言い訳をしない)
• どう改善していくかを伝える
◆ テーマ②:報連相のタイミング
「報告・連絡・相談」は、職場で信頼関係を築くうえでとても重要です。
でも、「どのタイミングで言えばいいの?」というのが意外と難しいポイント。
今回のSSTでは、以下の場面で報連相が必要であることを学びました:
• 作業の進捗が予定より遅れているとき
• 自分だけでは判断が難しい場面に出くわしたとき
• 他の人に影響が出そうなトラブルが発生したとき
• 完了した作業があるとき(報告のタイミング)
「自分が報連相をためらってしまった経験」などを共有し、みんなで対策を考えました。
フィット鹿児島二中通では様々なプログラムを実施しています。見学・体験のお問い合わせはいつでもお待ちしています♪
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